خدمة صوتك مسموع حساب المواطن

يُمكن لمستحقي دعم حساب المواطن تقديم شكوى على مبلغ استحقاق الدعم المقدم لهم من البرنامج من خلال خدمة سمعنا صوتك، وذلك في حال كان لديهم اعتراض على المبالغ المودعة لهم في حساباتهم المصرفية.

كيفية تقديم الشكاوى عبر صوتك مسموع حساب المواطن

يمكن تقديم شكوى في صوتك مسموع عبر بوابة خدمة صوتك مسموع باتباع الخطوات التالية:

• الانتقال إلى خدمة صوتك مسموع حساب المواطن “من هنا“.
• النقر على خيار “أرفع طلباً على صوتك مسموع” أسفل الصفحة.
• ستظهر صفحة أنشئ طلب لخدمة صوتك مسموع.
• إدخال بيانات إنشاء طلب في خدمة صوتك مسموع كما يلي:
  • الموضوع.
  • الاسم.
  • الجوال.
  • رقم الهوية.
  • تاريخ الميلاد بالهجري (اليوم، الشهر، السنة).
• إدخال نوع الطلب كما يلي:
  • تحديد نوع الطلب الرئيسي.
  • تحديد نوع الطلب الفرعي.
  • شرح الطلب.
• رفع المرفقات المطلوبة كما يلي:
  • النقر على “اختيار ملف“.
  • النقر على أمر “ارفع“.
• إدخال الرمز الموجود في الصورة.
• النقر على “أرسل“.
• يظهر إشعار يؤكد أنّه تم استلام الطلب.

رقم صوتك مسموع حساب المواطن

لا يوجد رقم لخدمة صوتك مسموع لدى حساب المواطن، ويمكن التواصل مع الدعم الفني عبر الرقم المجاني والموحّد 19912، كما يمكن ارسال شكوى بشكلٍ إلكتروني من خلال تسجيلها عبر رابط خدمة حساب المواطن صوتك مسموع، كما يمكن متابعة الطلبات لمعرفة نتائج الطلب.

شاهد أيضًا: رقم حساب المواطن واتساب | تحديث حساب المواطن عن طريق أبشر | استعلام حساب المواطن برقم الهوية نفاذ

رابط موقع صوتك مسموع حساب المواطن

يمكن تقديم شكوى عبر خدمة صوتك مسموع حساب المواطن من خلال الرابط التالي urv.ca.gov.sa، للانتقال منه إلى صفحة إنشاء طلب لخدمة صوتك مسموع وتسجيل تفاصيل الشكوى، ومن ثم رفع الملفات المطلوبة إلكترونيًا ومتابعة حالة الطلب.

يحرص برنامج حساب المواطن على استقبال شكاوى المستحقين بأسهل وأسرع الطرق، حيث أطلق خدمة تقديم شكوى من خلال موقعه الإلكتروني الرسمي على شبكة الإنترنت، حيث يتمّ التعامل مع الشكاوى الواردة خلال فترة السماح والتي تمتد لثلاثة أشهر بعد كل دورة استحقاق.